Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, WebpackPro peut collecter :

• votre nom et prénom ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre activité professionnelle ;
• le contenu de votre message ;
• certaines données techniques, comme l’adresse IP, nécessaires à la sécurité du formulaire.

Pourquoi vos données sont utilisées

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande de contact ou de devis ;
• étudier votre besoin et préparer une proposition ;
• assurer le suivi de nos échanges ;
• prévenir le spam, les abus et les demandes frauduleuses ;
• respecter les obligations légales applicables.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre demande de contact ainsi que sur l’intérêt légitime de WebpackPro à répondre à votre demande, assurer le suivi commercial et sécuriser le site.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à WebpackPro et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment OVHcloud et le fournisseur de messagerie utilisé pour l’envoi des e-mails.

WebpackPro ne vend, ne loue et ne cède pas vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

En l’absence de relation commerciale, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement anticipée ou obligation légale imposant une durée différente.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : support@webpackpro.fr .

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation non autorisée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à la sécurité du formulaire et à la mesure d’audience.

Lorsque des cookies non essentiels sont ajoutés, notamment pour la publicité ou des outils de mesure avancés, votre consentement sera demandé avant leur dépôt.

Sécurité

WebpackPro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer en cas de modification du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.